# Reclami

> Reclami: come presentare un reclamo a Golden Partners, indirizzo email dedicato, PEC, guida al reclamo IVASS e modulo da scaricare. Ti rispondiamo.

Fonte: https://goldenpartners.it/reclami/

## Reclami

## Premessa

Golden Partners presta una costante attenzione alle esigenze dei clienti: qualsiasi manifestazione di insoddisfazione è rispettata, apprezzata e valorizzata come un’opportunità per analizzare il nostro operato al fine di indentificare e correggere possibili cause di disservizio. Ogni segnalazione è recepita costruttivamente e considerata con la massima attenzione.

## I contenuti del reclamo

Il cliente può presentare il proprio reclamo in forma scritta, indicando, oltre alla descrizione dei fatti, il numero di polizza o di sinistro oggetto dello stesso e ogni riferimento utile (codice fiscale, nome e cognome, recapito ecc.) ad individuare il Contraente/Assicurato e a descriverne le circostanze.

## Come presentare un reclamo

Il reclamo potrà essere presentato utilizzando:

L’indirizzo di posta elettronica dedicato: reclami@goldenpartners.it

L’indirizzo di posta elettronica certificata: goldenpartners@pec.it

 [Guida al reclamo](https://goldenpartners.it/wp-content/uploads/2025/05/guida_reclami_Ivass.pdf) [Modulo da scaricare](https://goldenpartners.it/wp-content/uploads/2025/05/modulo_reclami_IVASS-1-1.docx) [Reclami e Oblio oncologico](https://goldenpartners.it/wp-content/uploads/2026/06/Reclami-e-Oblio-oncologico.pdf)